Rejestracja i obsługa pacjenta
Dostępność specjalistów i gabinetów, planowanie pojedynczych wizyt oraz serii zabiegów. Kartoteka, dokumenty i rozliczenia dostępne podczas obsługi pacjenta.
Zobacz funkcjeSystem medyczny
dopasowany do
Twojej placówki
Rejestracja pacjentów, dokumentacja medyczna i rozliczenia w jednym środowisku pracy.
Wybierz potrzebne moduły, połącz ich funkcje i dodaj własne. Automatyzuj powtarzalne czynności według zasad pracy Twojej placówki.
Jeden system dla zespołu medycznego
i osób zarządzających
Praca lekarzy i terapeutów
Historia leczenia, opisy wizyt i załączniki w jednej kartotece. Formularze, szablony oraz skróty tekstowe dopasowane do rodzaju świadczenia.
Zobacz funkcjeZarządzanie placówką
Zestawienia wizyt i rozliczeń, analiza obłożenia oraz powrotów pacjentów. Dane z codziennej pracy zespołu jako podstawa decyzji organizacyjnych.
Zobacz funkcjeDyktowanie, szablony i skróty.
Mniej pracy nad opisem wizyty.
Dyktuj opis, korzystaj z transkrypcji i uzupełniaj treść szablonami. Nagranie oraz bieżący zapis pomagają zachować pełną dokumentację.
- Formularze zależne od usługi i specjalizacji
- Kopiowanie treści z poprzedniej wizyty
- Wyniki, zdjęcia i załączniki w historii leczenia
- Dostęp do kartoteki również przez telefon
Wybierz moduły.
Ułóż swój system.
Połącz obsługę pacjenta, dokumentację i zarządzanie w jednym środowisku. Wybierz potrzebne moduły, dopasuj ich reguły i rozszerz system o własne procesy.
Obsługa pacjenta i dokumentacja
Grafik i wizyty
Kalendarze, dostępność i serie zabiegów
Kartoteka pacjenta
Historia leczenia i dane pacjenta
Dokumentacja wizyt
Opisy, formularze i szablony wizyt
Podgląd RTG i DICOM
Badania pacjenta, serie obrazów i pomiary
Dokumenty i zgody
Zgody, ankiety i wzory dokumentów
Zabiegi i operacje
Skierowania i dokumentacja zabiegów
Asystent AI
Odpowiedzi, źródła i propozycje do zatwierdzenia
Zarządzanie i rozliczenia
Opieka zdalna i współpraca zespołu
Kontakt i dostęp do systemu
Portal pacjenta
Rezerwacje i dokumenty pacjenta
Historia komunikacji
Telefony, e-maile, SMS-y i ustalenia
Telefonia
Panel rozmowy, IVR i kolejki połączeń
Helpdesk i baza wiedzy
Zgłoszenia, zespoły, odpowiedzi i procedury
WhatsApp i zgłoszenia
Wiadomości pacjentów we wspólnej kolejce zgłoszeń
Dostęp mobilny
Grafik i dokumentacja w przeglądarce telefonu
Integracje medyczne i rezerwacje
Brakuje modułu?
Możliwości dopasowaniaTwój proces, własne reguły i powiązanie z danymi Clinidesk. Nowy moduł projektujemy jako część Twojego systemu.
Własne moduły dla Twojej placówki
Przykłady rozszerzeń, które możemy zaprojektować dla Twojego zespołu.
Lista rezerwowa
Odwołany termin może trafić do pacjenta, który czeka na wcześniejszą wizytę.
Po zwolnieniu terminu system dobiera osoby z listy i przygotowuje propozycję kontaktu dla rejestracji.
Zapytania i follow-up
Zapytania o konsultacje, zabiegi i oferty mają opiekuna oraz termin kolejnego kontaktu.
Nowe zapytanie trafia do właściwego zespołu. Zadanie i przypomnienie pomagają wrócić do pacjenta w ustalonym terminie.
Przygotowanie do zabiegu
Badania, konsultacje i zgody wymagane przed zabiegiem w jednym planie przygotowania pacjenta.
System wskazuje brakujące elementy i tworzy zadania dla zespołu przed zaplanowanym zabiegiem.
Rozliczenia personelu
Zestawienia wykonanych świadczeń według uzgodnionych stawek specjalistów i terapeutów.
Wykonane wizyty są przeliczane według reguł wynagrodzenia. Gotowe zestawienie trafia do zatwierdzenia.
AI wspiera pracę.
Ty podejmujesz decyzje.
Zapytaj własnymi słowami o grafik, historię pacjenta lub raport. Asystent zbiera informacje i proponuje kolejne kroki. Ty oceniasz wynik, poprawiasz go i decydujesz o zmianach.
- Naturalna rozmowa w kontekście Twojej pracy
- Propozycje oparte na danych systemu
- Kontrola i nadzór po stronie użytkownika
Od wzoru dokumentu
do podpisu i kartoteki.
Zgody, ankiety i oświadczenia korzystają z danych pacjenta oraz wizyty. Kontrola braków wskazuje dokumenty wymagane przed rozpoczęciem świadczenia. Obieg podpisu na tablecie obejmuje zapis w kartotece i kopię dla pacjenta.
Dokumenty, zgody i podpis- Własny wzór dokumentuDane pacjenta i wizyty uzupełniane z kartoteki
- Podpis na tablecieDokument przygotowany do podpisania przez pacjenta
- Kartoteka i kopia dla pacjentaDokument powiązany z wizytą i wysyłka e-mail
Obłożenie, przychody
i powroty pacjentów.
16 wskaźników branżowych z definicją i sposobem obliczania. Porównanie okresów, analiza przyczyn utraty przychodu i przejście do danych źródłowych.
Wartość nieobecności, wizyt bez faktury i przeterminowanych należności. Zestawienie miesięczne z dostępem do poszczególnych wizyt i faktur.
Dostępność stanowisk i personelu w odniesieniu do rezerwacji. Identyfikacja wolnych godzin i ograniczeń w obsadzie zespołu.
Odsetek pacjentów kontynuujących wizyty w kolejnych miesiącach. Porównanie grup według daty rozpoczęcia leczenia.
Panel pacjenta.
Wizyty, dokumenty i wiadomości.
Pacjent wybiera usługę, specjalistę i termin, przesyła dokumenty i sprawdza kolejne wizyty. Opiekun może korzystać również z profili dzieci, a wiadomości trafiają do zespołu placówki.
Funkcje portalu pacjenta- Wizyty i odwołanie według zasad placówki
- Profile dzieci na koncie opiekuna
- Dokumenty, wyniki i skierowania
- Baza wiedzy oraz przygotowanie do wizyty
- Polski, angielski, ukraiński i rosyjski
- Płatności online po uruchomieniu integracji
Konsultacje i komunikacja
w jednym miejscu.
Kontakt z pacjentami i współpraca zespołu, od wideokonsultacji po wiadomości i zgłoszenia.
Telefonia z kartoteką pod ręką
Odbieranie połączeń w systemie, menu głosowe IVR, kolejki i przekierowania. Notatka lub zgłoszenie pozwalają przekazać ustalenia kolejnej osobie.
Obsługa telefoniiZgłoszenia i baza wiedzy
E-maile, SMS-y, WhatsApp i wiadomości z portalu w jednej obsłudze. Statusy, priorytety, przypisania, notatki wewnętrzne oraz szkice odpowiedzi AI do sprawdzenia.
Helpdesk i historia komunikacjiWideokonsultacje z transkrypcją
Spotkanie wideo powiązane z wizytą. Transkrypcja zostaje przy dokumentacji, a placówka kontroluje uczestników i dostęp do zapisu.
WideokonsultacjeBezpieczny czat medyczny dla zespołu
Rozmowy lekarzy, terapeutów i rejestracji powiązane z wizytami. Wywołaj @clinidesk w czacie, żeby sprawdzić termin lub zlecić zmianę w grafiku.
Komunikacja zespołuIntegracje, które znasz
z codziennej pracy
KSeF
KSeFFaktury ustrukturyzowaneZUS
ZUS / e-ZLAZwolnienia lekarskieBLIKPłatności online
Microsoft 365Logowanie SSO
E-mailKorespondencja i dokumenty
SMSKontakt z pacjentem
Drukarki fiskalneParagony
Gotowe moduły na start.
Własne funkcje i automatyzacje.
Wybierz gotowe moduły i dodaj funkcje, których potrzebuje Twoja placówka. Połącz je regułami i automatyzacjami dopasowanymi do codziennej pracy zespołu.
Dopasowanie i wdrożenieZacznij od gotowych modułów
Grafik, dokumentacja, rozliczenia i panel pacjenta tworzą podstawę systemu. Wybierasz moduły potrzebne Twojemu zespołowi.
Dodaj własne funkcje
Przygotowanie do zabiegu, rozliczenia personelu czy obsługa zapytań mogą działać według Twoich zasad. Projektujemy funkcje potrzebne w Twojej placówce.
Połącz je automatyzacjami
Ustal, kiedy system ma utworzyć zadanie, przypomnieć o kontakcie lub przekazać sprawę dalej. Automatyzacje łączą pracę wybranych modułów.
Każda placówka
pracuje inaczej.
W Clinidesk dopasujesz rodzaje wizyt, formularze i obieg dokumentów do swojego zespołu. Konsultacje, zabiegi oraz serie rehabilitacji mogą mieć własne zasady i korzystać ze wspólnej kartoteki pacjenta.
Organizacja zespołu, gabinetów i filiiOd analizy potrzeb
do uruchomienia systemu
Analiza i prezentacja
Omówienie organizacji placówki, prezentacja funkcji oraz wybór obszarów objętych wdrożeniem.
Dopasowanie systemu
Przygotowanie modułów, formularzy i uprawnień. Realizacja uzgodnionych rozszerzeń oraz integracji.
Migracja i uruchomienie
Próbne przeniesienie danych, testy z personelem, przygotowanie użytkowników i uzgodniony start pracy.
Wsparcie i utrzymanie
Obsługa zgłoszeń i aktualizacji zgodnie z umową. Kolejne zmiany planowane według potrzeb placówki.
Prezentacja systemu Clinidesk
Zobacz moduły Clinidesk na przykładzie pracy Twojej placówki.