AI, który odbiera połowę telefonów recepcji.
Przesuwa wizyty gdy lekarz odwołuje, dzwoni i SMS-uje pacjentom, znajduje najbliższy wolny termin, układa cykliczne wizyty z jednego prompta - i transkrybuje konsultacje audio bezpośrednio do SOAP. Recepcja zatwierdza - AI nie podejmuje decyzji medycznych.
Cztery kroki, w których AI wyręcza recepcję.
AI proponuje, recepcja klika. Bez decyzji medycznych, bez automatycznej wysyłki bez akceptacji. Każda akcja w audit logu.
Recepcja pyta
„Dr Kwiatkowska niedostępna w piątek" albo „znajdź wolny termin u Adamczyka jutro". Tekstem albo głosem.
AI sprawdza
Czyta kalendarz, listę pacjentów, listę oczekujących, dostępność lekarzy. Zwraca konkrety.
Pokazuje akcje
Lista propozycji do potwierdzenia: nowe terminy, telefony pacjentów, gotowy szablon SMS-a.
Recepcja klika
Jeden klik = wysyłka SMS-ów, przesunięcie wizyt, zapis w kalendarzu. AI nigdy nie wysyła sam.
„Pacjent prosi 6 iniekcji co 4 tyg." - jeden prompt.
Recepcjonistka pisze, AI proponuje serię w jednej karcie. Konflikty z urlopami i obłożeniem wykryte automatycznie. Ona sprawdza i potwierdza w generatorze.
- Pacjent · Anna Wiśniewska
- Lekarz · dr Z. Adamczyk
- Typ · Iniekcja kontrolna · 30 min
- Powtórzenia · co 4 tygodnie · 6 wizyt
- Pierwsza · 18.10.2026, 09:30
„Wiśniewska - kiedy ostatnio?" - 2 sekundy.
Po imieniu, fragmencie nazwiska, telefonie, PESEL. AI rozpozna literówkę. Pokaże kandydatów z najbliższymi terminami i telefonami - recepcja od razu może zadzwonić.
- Anna Wiśniewska · 47 l. · PESEL ●●●12345 · 600 ●●● 234
Najbliższa wizyta: wt. 14.10, 14:30 · dr Z. Adamczyk · gab. 3 - Maria Wiśniewska · 38 l. · PESEL ●●●67890 · 605 ●●● 891
Najbliższa wizyta: czw. 16.10, 10:15 · dr P. Nowak · gab. 7
Siedem rzeczy, które AI robi codziennie.
Nie zastępuje recepcji ani lekarza - wyręcza ich w powtarzalnym dzwonieniu, przesuwaniu, wpisywaniu danych i klepaniu opisu wizyty. Decyzje medyczne zostają w rękach człowieka.
Co mam dziś?
Lista wizyt na dziś, alerty (no-show, opóźnienia, brak płatności), priorytety.
Przesuwanie wizyt
Lekarz odwołuje? AI proponuje nowe terminy dla wszystkich pacjentów + numery do kontaktu.
Znajdź pacjenta
Po imieniu, fragmencie nazwiska, telefonie albo PESEL. AI rozpozna literówkę.
Najbliższy wolny termin
Dla danego lekarza, typu wizyty, dnia tygodnia. Z miejscem, długością i propozycją SMS.
Cykliczne wizyty
Pacjent dzwoni z prośbą o serię iniekcji co 4 tygodnie? AI proponuje 6 terminów do potwierdzenia.
Pre-rejestracja w portalu
AI rozmawia z pacjentem przed wizytą: typ wizyty, długość, lekarz. Recepcja dostaje gotowe.
Audio → SOAP
Lekarz dyktuje albo nagrywa konsultację - AI zwraca opis SOAP, ICD-10, plan leczenia. Wpis w 20 sek.
Lekarz mówi. AI zapisuje wpis.
Whisper w polskiej wersji, hostowany w polskim DC. Cztery scenariusze: dyktowanie po wizycie, nagrywanie całej konsultacji, telekonsultacje przez portal, voice queries do asystenta. Dialog zostaje, opis SOAP wpada do kartoteki.
Dyktowanie SOAP
Lekarz mówi po wizycie: „pacjentka stabilna, TSH 1.8, kontynuujemy Euthyrox 75 µg, kontrola za 6 miesięcy". AI strukturuzuje to w sekcje S/O/A/P z kodami ICD-10 i podpowiedzią e-recepty.
Nagrywanie konsultacji
Wciskasz REC na początku wizyty. Po wizycie AI ma cały dialog → wyciąga dolegliwości, badanie, zalecenia. Cytaty pacjenta i lekarza są oznaczone, możesz je zatwierdzić lub odrzucić.
Telekonsultacje
Wideo-wizyta przez portal pacjenta - automatyczna transkrypcja całej rozmowy. Lekarz po wizycie zatwierdza opis, podpisuje. Bez zerkania na kartkę w trakcie rozmowy.
Voice queries dla AI
„Co dziś o 14?", „Przesuń Wiśniewską na czwartek", „Wystaw receptę 365 dni Euthyrox 75". Mówisz, AI wykonuje. Naciśnij i mów (push-to-talk) albo aktywacja słowem kluczowym.
Audio jest przetwarzane na naszej własnej infrastrukturze w UE - nagrania pacjentów nie trafiają do zewnętrznych dostawców. Retencja 24 h dla nagrań, transkrypcje zostają w karcie zgodnie z retencją EDM.
Dane zostają w UE.
Dane pacjentów nie opuszczają serwerów w UE. AI proponuje akcje, ale ich nie wykonuje bez zatwierdzenia przez recepcję. Każda propozycja trafia do rejestru zdarzeń.
30 dni, żeby AI wyręczył recepcję.
Demo dopasowane do Twojej kliniki. Pokażemy AI Agenta na realnych przypadkach - przesunięciu wizyt, triage online, znajdowaniu slotów.