Dokumentacja · Przewodnik

Rozliczenia i Fakturownia.

Faktury i paragony wystawia się bezpośrednio z wizyty, bez wychodzenia z Clinidesk. Dokument powstaje na koncie Fakturowni kliniki, PDF jest dostępny od razu, a status płatności wraca do Clinidesk automatycznie.

Jak to działa

Clinidesk łączy się z kontem Fakturowni kliniki. Podział ról jest prosty. W Clinidesk pracuje recepcja: wizyty, pacjenci, wystawianie dokumentów jednym kliknięciem, podgląd statusów płatności i należności pacjenta. W Fakturowni żyją dokumenty sprzedaży: numeracja, wydruk PDF, oznaczanie płatności, korekty - to środowisko pracy księgowości.

Każdy dokument wystawiony z Clinidesk od razu widać w Fakturowni - i odwrotnie: zmiany wykonane w Fakturowni (opłacenie, korekta, anulowanie) automatycznie pojawiają się w Clinidesk. Nie trzeba niczego przepisywać ani synchronizować ręcznie.

KSeF. Jeśli klinika korzysta z KSeF, wysyłką dokumentów do KSeF zajmuje się Fakturownia - zgodnie z ustawieniami konta Fakturowni. W Clinidesk nie konfiguruje się w tym zakresie niczego dodatkowego.

Konfiguracja - jednorazowo

Integrację włącza administrator w Ustawienia → Integracje → Sprzedaż. Potrzebne są dwie informacje z konta Fakturowni. Subdomena to fragment adresu przed „.fakturownia.pl" - dla konta „twojaklinika.fakturownia.pl" należy wpisać „twojaklinika". Token API znajduje się w Fakturowni w Ustawienia → API → Token.

Po zapisaniu należy kliknąć Sprawdź połączenie - Clinidesk potwierdzi, że łączy się z kontem. Jeśli konto Fakturowni ma kilka działów (sprzedawców), można dodatkowo wskazać Domyślny dział, który będzie sprzedawcą na dokumentach; przy jednym dziale pole pozostaje puste.

Token jest zapisywany w postaci zaszyfrowanej i po zapisaniu nie da się go już odczytać z interfejsu - widać tylko status „ustawiono". Aby wymienić token, należy wpisać nowy i zapisać; puste pole oznacza „bez zmian".

Ustawienia → Integracje → Sprzedaż - wybór systemu (Fakturownia), subdomena, szyfrowany token API i sekret webhook
Ustawienia → Integracje → Sprzedaż - wybór systemu (Fakturownia), subdomena, szyfrowany token API i sekret webhook

Rozliczenie wizyty

Każda wizyta ma swój status rozliczenia: Opłacona, Nierozliczona albo Bezpłatna. Status jest widoczny na liście wizyt (kolumna Płatność) i można po nim filtrować.

Do typu wizyty można przypisać usługę z katalogu Produkty (nazwa, cena, stawka VAT). Przy wystawianiu dokumentu pozycja podpowiada się z tej usługi, więc recepcja nie wpisuje cen ręcznie.

Status rozliczenia wynika z bilansu wszystkich dokumentów wystawionych do wizyty. Wizyta jest Opłacona, gdy suma opłaconych dokumentów pokrywa sumę wystawionych; do tego czasu pozostaje Nierozliczona.

Do jednej wizyty może istnieć kilka dokumentów - to normalne, np. faktura i późniejsza korekta. Pole „Nr dokumentu sprzedaży" na wizycie pokazuje numery wszystkich dokumentów, a każdy numer jest linkiem do dokumentu w Fakturowni.

Wizytę można też oznaczyć jako bezpłatną. Nie wystawia się wtedy dla niej dokumentów, a wizyta nie jest liczona do zaległości pacjenta.

Wystawianie faktury lub paragonu

Dokument wystawia się z poziomu wizyty. W menu akcji wizyty należy wybrać Wystaw fakturę (faktura VAT) albo Wystaw rachunek (paragon). Clinidesk prosi o potwierdzenie i tworzy dokument na koncie Fakturowni kliniki - na dane pacjenta z kartoteki, z pozycją podpowiedzianą z typu wizyty.

Po wystawieniu pojawia się komunikat z numerem dokumentu, np. „Wystawiono dokument 2026/07/012", a sam dokument otwiera się w nowej karcie w Fakturowni - stamtąd można od razu pobrać lub wydrukować PDF. Numer trafia na wizytę do pola „Nr dokumentu sprzedaży" jako link, a dokument jest widoczny na liście Sprzedaż i w karcie pacjenta.

Przypadkowe podwójne kliknięcie nie tworzy dwóch dokumentów. Jeśli natomiast dokument zostanie świadomie wystawiony ponownie (np. po korekcie), powstaje kolejny, nowy dokument do tej samej wizyty.

Menu akcji wizyty z pozycjami Wystaw fakturę i Wystaw rachunek; niżej numer dokumentu sprzedaży
Menu akcji wizyty z pozycjami Wystaw fakturę i Wystaw rachunek; niżej numer dokumentu sprzedaży

Status płatności wraca sam

Płatności oznacza się w Fakturowni - tak jak dotychczas robi to księgowość, np. po wpływie przelewu. Gdy dokument zostanie tam oznaczony jako opłacony, Clinidesk aktualizuje się automatycznie: dokument dostaje status Opłacona, a powiązana wizyta staje się rozliczona. Nikt niczego nie klika po stronie Clinidesk.

Dokumenty przechodzą przez statusy: Szkic, Wystawiona, Opłacona, Po terminie, Anulowana.

Działa to też w drugą stronę dla dokumentów tworzonych poza Clinidesk: jeśli księgowość wystawi fakturę bezpośrednio w Fakturowni, dokument automatycznie pojawi się w Clinidesk na liście Sprzedaż - zestawienia zawsze pokazują komplet dokumentów kliniki.

Korekty i anulowanie

Korekty wystawia się w Fakturowni, na dokumencie źródłowym - zgodnie z zasadami korygowania dokumentów sprzedaży. W Clinidesk nie ma osobnego przycisku korekty ani anulowania: Fakturownia jest jedynym miejscem, w którym zmienia się już wystawione dokumenty.

Wystawiona korekta automatycznie pojawia się w Clinidesk, powiązana z tą samą wizytą co dokument korygowany, z ujemną kwotą. Rozliczenie wizyty przelicza się samo: korekta na pełną kwotę cofa rozliczenie (wizyta wraca do statusu Nierozliczona), a korekta częściowa zostawia do zapłaty różnicę. Jeśli trzeba, z wizyty wystawia się nowy, poprawny dokument - jak zwykle, przyciskiem Wystaw.

Podobnie z anulowaniem: dokument anulowany w Fakturowni dostaje w Clinidesk status Anulowana, przestaje liczyć się do rozliczenia wizyty i do przychodów w raportach, ale pozostaje widoczny na liście dokumentów. Dokument usunięty w Fakturowni znika również z zestawień w Clinidesk.

Jedno źródło prawdy. Treść i status dokumentów sprzedaży zawsze pochodzą z Fakturowni. Dzięki temu księgowość pracuje po swojemu, a Clinidesk zawsze pokazuje aktualny stan - bez ryzyka rozjazdu między systemami.

Gdzie znaleźć dokumenty i należności

Sprzedaż to lista wszystkich dokumentów kliniki: faktury, paragony, zaliczki i korekty. Dostępne są filtry po typie, statusie, pacjencie, datach i numerze dokumentu; u góry znajduje się podsumowanie: Wystawione (brutto), Opłacone, Do zapłaty, Po terminie. Kliknięcie wiersza otwiera dokument w Fakturowni, a akcja „Pobierz PDF" - gotowy plik.

Karta pacjenta → Rozliczenia zbiera wszystkie dokumenty pacjenta z podsumowaniem należności. Gdy pacjent ma nieopłacone dokumenty, u góry zakładki pojawia się ostrzeżenie „Pacjent ma nierozliczone należności" z łączną kwotą.

Lista wizyt ma kolumnę Płatność i filtry (Opłacone, Nierozliczone, Bezpłatne), które pozwalają szybko znaleźć wizyty do rozliczenia.

Lista Dokumenty sprzedaży: numery, kwoty brutto i statusy (Opłacona, Wystawiona, Szkic)
Lista Dokumenty sprzedaży: numery, kwoty brutto i statusy (Opłacona, Wystawiona, Szkic)